Отзывы о компании SteelWood

Один из лучших продавцов, с которыми пришлось иметь дело.
Сервис на 5+++.
Новая почта потеряла груз. Сами разобрались с новой почтой и повторно отправили заказ.

• Комментарий продавца19.06.2020

  Благодарим за отзыв. Всегда рады помочь ))))

Информацию и описание дали исчерпывающую. Каркас замечательный, Доставили быстро.

• Комментарий продавца29.06.2020

  Спасибо за отзыв, рады, что Вам все понравилось.

Добрий день.
Все добре.
Дякую.

• Комментарий продавца18.06.2020

  Будь ласка, звертайтесь.

Оперативно відповіли, проконсультували, відправили. товаром задоволений

• Комментарий продавца16.06.2020

  Дуже вдячні за оцінку наших виробів, звертайтесь.

Взяв ламелі з посиленим каркасом і збільшеною кількістю рейок. Добре пофарбовано метал, лаковане дерево.
Співвідношення ціна/якість - супер. Відправили швидко.
Менеджер Наталя проконсультувала добре, відповівши на всі запитання. Планую замовлятими у них ще.

• Комментарий продавца08.06.2020

  Дякуємо за Ваш відгук )))) Дуже приємно спілкуватись, звертайтесь.

Заказ был выполнен в кратчайшие сроки.
Спасибо!
Рекомендую к сотрудничеству.

• Комментарий продавца05.06.2020

  Благодарим за рекомендации. Пользуйтесь с удовольствием ))))

Отправили быстро. Качество каркаса среднее: сварочные швы не ровные, на каркасе оставили брызги от сварки - можно содрать кожу, если зацепиться. Покрасили прямо поверх брызг и сварочных швов без шлифовки. Очень тонкий слой краски, уже начал кое-где отслаиваться. С размерами всё в норме. Одна ламель с небольшим браком, но сойдет.
Если каркас прятать внутрь кровати, то нормальный, прочный. Можно спокойно брать. Если использовать как есть, нужно шлифовать и заново красить.

• Комментарий продавца05.06.2020

  Сварка каркасов производится полуавтоматической сваркой в среде защитных газов, образование брызг в данном тех. процессе практически не возможно, покраска производиться порошковой краской которая запекается при температуре 180 градусов образуя прочную полимерную пленку на поверхности металла, толщина регламентируется тех. процессом и не может быть определена на глаз, возможно на поверхности были мех повреждения при доставке, что вызвало повреждение покрытия. Швы сварочные зачищаются и отдел качества проводит осмотр каркасов, на ламелях допускаются трещины на внутренней стороне, так как ламели буковые это гнуто/клееные детали небольшая трещина на одном из пяти слоев не приводит к разрушению самой ламели. Наша компания, в случае возникновения проблем готова сделать возврат средств, либо поменять товар. В Вашем случае, Вы вместо решения проблемы, если таковая являлась, оставили отзыв, что вызывает сомнение в обоснованности ваших претензий. Мы готовы заменить или вернуть Вам деньги за изделие, если оно действительно ненадлежащего качества. Спасибо.

• Комментарий продавца18.05.2020

  Спасибо за отзыв.
  Пользуйтесь с удовольствием.

• Комментарий продавца18.05.2020

  Благодарим за Ваш отзыв )))
  Обращайтесь.

• Комментарий продавца06.05.2020

  Дякуємо за Ваш відгук )))) Звертайтесь