Відгуки про компанію SteelWood

К качеству товара претензий нет. Но продавец не сообщил, что товара нет в наличии, хотя на сайте написано, что есть. В итоге вместо заявленных 4 дней на отправку, прошло 14 дней.

• Коментар продавця12.08.2025

  Вся переписка із Вами збережена, Вам з самого початку писали, що відправка буде 6 числа через велику кількість замовлень та обмежений графік відправлень. Товар весь в наявності, а відправки - за чергою. Ви погодилися (скріни всі збережені), відправку зробили, як і обіцяли, 6 числа, а тепер Ви пишете негативний відгук за начебто затримку відправки без попереджень. Дивна ситуація, як мінімум...

• Катерина12.08.2025

  Мне написали, когда моя отправка только после того, как я сама спросила спустя пять дней после оформления заказа и его оплаты. Зная, что товар будет отправлен дольше, чем 14 дней и пром мне вернёт оплату, вы мне об этом не сказали. В итоге вышло недопонимание, оплатила вам на ФОП и оплату за товар с меня пром опять списал. Разобрались с этим, хорошо. Теперь вы просите удалить плохой отзыв. Ещё раз повторяю, претензии к работе с клиентами, товар отличный. Ещё и сказали, что якобы мой заказ сделан в выходной день, поэтому не сообщили, когда доставка. Заказ сделан в четверг, в 13:31, явно это не выходной

• Коментар продавця22.08.2025

  Дякуємо за позитивну оцінку нашої роботи

Компанія зацікавлена в своєму іміджі та добробуті своїх замовників. Приємно відзначити, що це відчувається протягом усього періоду замовлення та, що особливо й рідкісно, - після отримання. Рекомендую за якістю продукції та послуг.

• Коментар продавця22.08.2025

  Дякуємо за високу оцінку якості нашої роботи.Ми страємось заради наших клієнтів

Замовляв каркас на ліжко під власні розміри. Все виконано швидко, якісно та без лишніх розмов. Гарно запаковано для доставки.

Продавця рекомендую

Каркас для ліжка гарної якості, надійний, ламелі не випадають, як іноді буває, нарікань немає. Зраділа, що виробник також виготовляє нестандартні ніжки, та замовила разом для іншого каркаса. Трохи була пригода - їх пластикові заглушки прийшли з тріщинами. Продавець миттєво відгукнувся та запропонував заміну за власний рахунок. Рекомендую!

• Коментар продавця31.07.2025

  Дякуємо за за замовлення та зворотній зв'язок!